Jeśli chcesz zwrócić produkt, prosimy o wysłanie e-maila na adres:
info.novell@gmail.com. i podanie numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska, które zostały użyte podczas składania zamówienia.
Produkt musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od momentu otrzymania. Koszt wysyłki zwrotu ponosi klient. Odpowiedzialność za odesłanie paczki przy użyciu lokalnych służb logistycznych spoczywa na kliencie.
Posiadamy politykę zwrotów w ciągu 14 dni, co oznacza, że możesz zgłosić chęć zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby zwrot był możliwy, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany: nieużywany, nieotwarty, z etykietami i w oryginalnym opakowaniu. Należy również przedstawić dowód zakupu lub paragon.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: info.novell@gmail.com.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, przekażemy Ci instrukcje, jak i dokąd wysłać paczkę. Zwroty bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą akceptowane.
Uszkodzenia i problemy: Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowe skontaktowanie się z nami, jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, abyśmy mogli ocenić problem i zaproponować rozwiązanie.
W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod powyższym adresem e-mail.