DARMOWA WYSYŁKA
Cieszymy się, że możemy zaoferować naszym klientom doskonały stosunek jakości do ceny oraz wyjątkową obsługę. Z tego powodu firma Novell™ przetwarza wszystkie zamówienia w ciągu 24/48 godzin od momentu ich otrzymania.
WYSYŁKA DO PONAD 200 KRAJÓW
Jesteśmy dumni z naszego międzynarodowego serwisu wysyłkowego. Istnieją jednak pewne cele, do których nie możemy wysyłać produktów. Jeśli znajdujesz się w jednym z tych krajów, skontaktujemy się z Tobą.
ZAGUBIONE / ZNIKNIONE PACZKI
Novell™ nie ponosi odpowiedzialności, jeśli podczas składania zamówienia podano błędny adres. Prosimy o upewnienie się, że zarówno adres rozliczeniowy, jak i adres dostawy są poprawne przed dokonaniem zakupu. Jeśli błąd leży po naszej stronie, bierzemy pełną odpowiedzialność za zamówienie.
CŁO
Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne koszty związane z cłem po wysłaniu towaru. Kupując nasze produkty, zgadzasz się, że jedno lub więcej pakietów zostanie wysłanych i mogą wystąpić opłaty celne w momencie ich dotarcia do Twojego kraju.
CZASY DOSTAWY
Polska: 6-12 dni roboczych
Czas wysyłki i opóźnienia
Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego oraz warunków operacyjnych kurierów i urzędów celnych. W przypadku dużego popytu lub siły wyższej (np. zdarzenia pogodowe, ograniczenia zdrowotne, strajki) czas dostawy może ulec dalszemu wydłużeniu.
Składając zamówienie, klient uznaje te zmienne czasy wysyłki oraz ewentualne zmiany czasów dostawy.
Firma Novell™ nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie (kurierów, urząd celny, nadzwyczajne zdarzenia) i nie bierze odpowiedzialności za reklamacje lub zwroty środków (chargebacks) z powodu takich opóźnień.
ŚLEDZENIE PRZESYŁEK
Otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Czasami śledzenie przesyłki może nie być dostępne od razu z powodu darmowej wysyłki. Przesyłka jest zazwyczaj możliwa do śledzenia 5-6 dni po otrzymaniu numeru śledzenia.
CZY MOJE PRODUKTY ZOSTANĄ WYSŁANE W JEDNEJ PACZCE?
Tak, jeśli zamówisz kilka produktów, wszystkie zostaną wysłane w jednej paczce przez kuriera!
W razie dodatkowych pytań skontaktuj się z nami pod adresem:
info.novell@gmail.com
Ewentualne opóźnienia mogą być spowodowane problemami z kurierami wynikającymi z globalnego popytu.